Gloria Fuentesová z Kalifornie, zašla do obchodu spoločnosti Apple, kde si chcela dať opraviť displej svojho mobilného telefónu. Ešte predtým chcela svoj telefón bezpečnostne opatriť, a tak vymazala všetky finančné, bankové a ostatné aplikácie. Mala v pláne tiež zmazať fotografie z galérie, no to už bohužiaľ nestihla.
Po príchode do prevádzky svoj telefón odovzdala zamestnancovi. Ten sa opakovane spýtal na PIN kód, čo Glorii ale neprišlo podozrivé. Neskôr sa ukázalo, že to podozrivé malo byť.„Príliš som sa tým nezaoberala, pretože som si myslela, že si robí iba svoju prácu,“ uviedla Gloria vo svojom facebookovom príspevku.
Po oprave a prinesení telefónu domov, Gloria zistila, že jej zamestanec prelustroval galériu s fotografiami a preposlal si jej nahú fotku na svoj mobilný telefón. „Tú fotku mám v mobile už takmer rok, takže sa vo fotkách musel hrabať poriadne dlho, kým sa dostal k tejto konkrétnej,“ prezradila Gloria v príspevku.
K prípadu sa samozrejme vyjadrila aj sama spoločnosť, kde uznala svoju chybu, a zamestnanca, ktorý prekročil medze, vyhodili. „Sme vďační zákazníkovi za to, že nás oboznámil s touto skutočnosťou. Spoločnosť Apple okamžite začala interné vyšetrovanie a zistila, že zamestnanec prekročil medze prísnych pokynov na ochranu osobných údajov. Preto už nie je súčasťou našej spoločnosti,“ odkázala firma.
