Získanie ISO certifikátu môže byť ako pokus o prechod cez mínové pole – jeden nesprávny krok a ste späť na začiatku. Avšak, keď to urobíte správne, ste kráľmi podnikateľského sveta s pečiatkou spoľahlivosti. Ako teda zabezpečiť, aby ste zvýšili svoje šance na úspech? Poďme na to krok po kroku!
Zorganizujte si chaos
ISO audítori majú radi poriadok. Pokiaľ máte preto záujem o celosvetovo uznávaný ISO certifikát, ale vaše záznamy vyzerajú ako koláž zo života Picassa, je čas na ich preorganizovanie. Základom je mať jasnú a prehľadnú dokumentáciu, z ktorej vie audítor jasne pochopiť vašu firemnú logiku, inak sa môže rozhodnúť, že vám tú certifikáciu radšej odoprie.
Vyberte si spoľahlivých dodávateľov
Spolupráca s nespoľahlivými dodávateľmi môže byť ako rande naslepo – nikdy neviete, čo sa vám dostane. Preto si vyberajte takých, ktorých výhodný dovoz tovaru z Číny alebo inej krajiny je certifikovaný alebo aspoň dodržiava požiadavky ISO noriem.
Váš dodávateľ predsa nie je len ten, kto vám dodá materiál; ale aj niekto, kto ovplyvňuje vašu povesť. Bez spoľahlivého zdroja môže byť vaša cesta k ISO certifikátu dlhšia ako cesta okolo sveta za 80 dní.
Zabezpečte spoľahlivú prepravu
Preprava je často ďalší prehliadaný, no kritický aspekt. Bez efektívnej kontajnerovej prepravy môže dôjsť k oneskoreniam, stratám a stresu, čo určite nepoteší audítora. Preto dbajte na to, aby ste spolupracovali so spoločnosťami, ktoré majú preverené procesy a môžu preukázať svoju spoľahlivosť. Nechcete predsa, aby vaša zásielka skončila na opačnom konci sveta!
Školenie zamestnancov
ISO certifikát nie je len o dokumentoch a procesoch, ale aj o ľuďoch, ktorí tieto procesy vykonávajú. Školenie zamestnancov by preto malo byť vašou ďalšou prioritou, aby vedeli, čo sa od nich očakáva a ako majú pracovať podľa prísnych ISO noriem. Nedostatočne vyškolený tím môže byť ako futbalové mužstvo bez trénera, ktorého potenciál je možno obrovský, ale výsledok neistý.
Simulácia auditu
Pred samotným auditom si spravte interný, simulovaný audit. Je to niečo ako generálka pred veľkým vystúpením. Identifikujte slabé miesta, opravte ich a uistite sa, že všetko funguje tak, ako má. Audítor určite ocení, že ste si dali tú námahu a pripravili sa na jeho príchod.
Kontinuálne zlepšovanie
ISO certifikácia nie je jednorazová záležitosť. Aj po jej získaní by ste mali neustále zlepšovať svoje procesy, pretože svet sa mení a vy s ním. Udržiavanie ISO štandardov je ako udržiavanie fitness režimu – nestačí len schudnúť, musíte sa o svoju kondíciu neustále starať.
Držte sa týchto krokov a uvidíte, že cesta k ISO certifikácii nemusí byť mínovým poľom, ale zaujímavou výzvou s príjemným happy endom!
