Ruska Olesja Schemjakowa sa spoločne s jej synom vybrala do švajčiarskej kaviarne New Point neďaleko mesta Zürich. V tej done ešte asi vôbec netušila, že si dá najdrahšiu kávu vo svojom živote. Pri platení účtu zadala omylom namiesto sumy za prepitné svoj PIN (7686) a tak dala obsluhe a majiteľovi kaviarne prepitné vo výške 7686 frankov (asi 6 500 EUR) nad rámec svojho účtu. Na svoj omyl táto Ruska prišla, až keď sa s hrôzou pozrela na svoj bankový výpis.
Šokovaná Ruska sa pokúsila celú záležitosť reklamovať u svojej banky, tá však jej žiadosť odmietla s tým, že sa nejedná o podvod. Podobne Olesja dopadla aj u švajčiarskej polície. Tí jej odporučili nech sa skúsi obrátiť priamo na majiteľa kaviarne. Tento pokus vyzeral nádejne. Majiteľ kaviarne sľúbil vrátit celú sumu, no neskôr prestal komunikovať, peniaze nevrátil, vyhlásil bankrot a kaviareň zrušil. „Je pre mňa nepochopiteľné ako si majiteľ kavierne môže nechať moje peniaze a ja s tým nemôžem nič urobiť,“ vyjadrila sa Olesja pre médiá.
